Birth Flower Collection

CALENDAR

宅急便: 〇配送について
ご注文後に海外直営店へ商品を発注致します。海外からの輸送状況を考慮しお届けまでに【2週間程度】のお時間をいただいております。

〇ご注文いただきました商品は、「ヤマト運輸」でお届けいたします。時間指定がご利用いただけます。

〇発送は、追跡番号を記載した「ご発送完了メール」にてご確認いただけます。

〇送料・関税について
商品は全て、関税送料込みの価格設定となっております。ご注文金額に限らず、全国一律で関税・送料無料にて配送いたします。

〇納品書について
誠に勝手ながら、省資源化の推進及び個人情報保護の観点より、当店では納品書の同梱を省略させていただいております。納品書ご入用の方は、お手数ですが備考欄に「納品書希望」とご記入をお願い致します。

不良品: 〇不良品で未使用の場合のみ、早急に返品・交換のご対応をさせていただきます。
〇商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承願います。
〇お手数ですが、商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡を願いいたします。
〇お問合せフォームに、【御氏名・不良品であった商品名と内容】をご記入いただき送付をお願いいたします。

※次の場合は返品・交換は承れません。
〇amu stoneオンラインショップ以外でのご購入の場合。（海外オンラインショップや国内の取扱店等は対象外となります）
〇商品到着後、7日営業日以上を経過している場合。
〇お客様都合によるイメージ違いの商品、注文間違えの商品。
〇一度ご使用になられた商品。
〇傷や汚れ、破損がある商品。
〇付属品が紛失、破損、汚損した商品。
返品期限: 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料: 不良品に該当する場合、ご注文のお品と異なる場合は弊社にて負担いたします。
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

クレジットカード決済: ※VISA/MASTER/DINERSカードがご利用可能です。
※お引き落とし・カードのご利用状況などに関するお問い合わせは、個人情報保護の観点に基づき、当社では承りかねます。各クレジットカード会社へお問合せください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ決済（前払い）: ※コンビニ決済では、決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いいただく決済手段です。
※全国のローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマートでご利用いただけます。
※お支払いは「前払い」となりますのでご了承願います。
※「決済手数料」として、200円が発生します。
代金引換: ※代金引換の「決済手数料」として、全国一律660円が発生します。
※商品がお手元に到着した際に「商品代金＋660円（決済手数料）を直接配達員の方へお支払い下さい。